Yobel e Drivin: melhoria dos processos de distribuição e serviços nos canais B2B e B2C

(Na última milha) O desafio é gerar rotas eficientes para atender a os prazos estimados de entrega. O outro grande desafio é ter georeferências validadas.”

Carmen Bueno CatterGerente Comercial na Yobel SCM

A empresa Yobel SCM, que oferece o serviço de gerenciamento de Supply Chain para a otimização das cadeias de suprimentos, incluindo planejamento, abastecimento, fabricação e logística, é líder do segmento na região da América Latina e conta com mais de 50 anos de experiência no mercado.

Sempre em busca de soluções personalizadas e de qualidade, a Yobel SCM investiu em uma parceria com nosso Drivin Transportation Management System (TMS SaaS) para suas operações nos seguintes países: Equador, Peru, Costa Rica, Porto Rico e El Salvador. 

A utilização do sistema permitiu a melhora dos seus processos de distribuição e serviços nos canais B2B e B2C da empresa.

A Yobel SCM já contava com um sistema próprio, mas que não era suficiente para atender às novas exigências dos seus clientes e tampouco às dificuldades que começaram surgindo com a evolução do mercado. Precisavam de apoio, especialmente para atender às demandas relacionadas à last-mile. 

Logística e Drivin

Com a implementação de Drivin, a Yobel SCM conseguiu reduzir seus custos de transporte em mais de 10% e também ultrapassou 99% da eficácia de suas entregas em vários países da América Latina.

Além disso, aumentou a velocidade de seus embarques e obteve visibilidade de processos, como resultado da utilização da plataforma. 

Por sua vez, a otimização das rotas de transporte, que foi um dos objetivos principais desde o início da parceria, permitiu gerenciar de uma melhor forma os trajetos, reduzindo o tempo de distribuição de produtos e levando à diminuição dos custos.

O que esperávamos era economizar no custo do frete; principalmente em relação às rotas e distribuição estabelecidas. Esperávamos uma economia de mais de 10%”.

Carmen Bueno Catter, Gerente Comercial da Yobel SCM.

Drivin veio para encarar o desafio de melhorar a eficácia, dar visibilidade das encomendas aos clientes diretos e aos “clientes dos clientes” da empresa, bem como reduzir os tempos de entrega, adaptar a operação janelas horárias e permitir o monitoramento on-line –  em tempo real – do transporte das encomendas e o status dos pedidos.

Eficácia da distribuição 

A otimização de rotas realizada com Drivin levou a melhores tempos de entrega e resposta na Yobel SCM, levando a empresa a melhorarem sua performance e atenderem ao elevado número de destinos que precisavam cumprir na last-mile.  

Com todas as melhorias implementadas, além de monitoramento e visibilidade da frota em tempo real, a Yobel SCM atinge uma maior eficácia na última milha (cerca de 99%)  com rotas mais eficientes, menos horas de trabalho e, ao mesmo tempo, mais sucesso no prazo das entregas. 

 “Antes de Drivin, já tínhamos uma boa eficácia de elenco, mas obviamente o que esperávamos era melhorá-la”, diz Carmen Bueno.Um aspecto adicional, e fundamental, para isso foi a questão dos endereços de georreferenciamento”.  

Assim como aconteceu com a Yobel, sua empresa também pode melhorar sua gestão logística com Drivin!