{"id":2322,"date":"2023-06-03T22:53:04","date_gmt":"2023-06-03T22:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/blog\/tecnologia-omnichannel-logistica\/"},"modified":"2023-06-03T22:53:04","modified_gmt":"2023-06-03T22:53:04","slug":"tecnologia-omnichannel-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/pt\/blog\/tecnologia-omnichannel-logistica","title":{"rendered":"5 inova\u00e7\u00f5es de tecnologia e omnichannel para implementar em seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n

Implementar inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas omnichannel \u00e9 mais f\u00e1cil ao se investir em sistemas de gerenciamento confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Adaptado de Drivin Internacional <\/p>\n\n\n\n

Com o desenvolvimento da tecnologia houve um crescimento por canais digitais, bem como a flexibiliza\u00e7\u00e3o dos meios usados para comprar um produto. Muitas dessas novas ferramentas que surgiram para tornar o omnichannel poss\u00edvel acabaram tornando v\u00e1rias opera\u00e7\u00f5es mais econ\u00f4micas, j\u00e1 que utilizam softwares simples de usar e que se integram a v\u00e1rias outras ferramentas. 

Quer saber mais? Leia esse artigo produzido pela Drivin<\/a> Internacional at\u00e9 o final. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"tecnologia<\/a><\/figure><\/h2>\n\n\n\n

Imagem: Pexels<\/p>\n\n\n\n

1. Sistema de gerenciamento de armaz\u00e9m (WMS)<\/h2>\n\n\n\n

Quando falamos de tecnologia e omnichannel, o primeiro ponto em um sistema de gerenciamento de armaz\u00e9m e estoque \u00e9 obter um software que coleta dados sobre as opera\u00e7\u00f5es do armaz\u00e9m, atividades dos produtos e auditoria. Essas ferramentas lidam com a coleta, monitoramento e gerenciamento do estoque, e permitem a supervis\u00e3o de todos os trabalhadores envolvidos no gerenciamento.<\/p>\n\n\n\n

Assi,m. o software de gerenciamento de armaz\u00e9m permite que as empresas rastreiem seu estoque a qualquer momento e em qualquer lugar. Esses dados podem ser compartilhados com parceiros fornecedores: varejistas, distribuidores, etc. Dessa forma, as empresas podem evitar problemas de cumprimento de pedidos e antecipar poss\u00edveis crises.<\/p>\n\n\n\n\n\n

2. Personaliza\u00e7\u00e3o de ERP e CRM<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Na tecnologia e omnichannel log\u00edstico, o software de gest\u00e3o de clientes e planejamento de recursos empresariais aumenta a visibilidade log\u00edstica e ajuda a reduzir os custos operacionais. Os provedores log\u00edsticos podem recorrer a desenvolvedores de software para personalizar as solu\u00e7\u00f5es existentes ou desenvolver novas do zero.

    Os ERP e CRM personalizados possuem muitos recursos que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis nas ferramentas t\u00edpicas, como:

    \u00a0– Gest\u00e3o e planejamento de entregas. Softwares personalizados, como Drivin, permitem rastrear ve\u00edculos e mercadorias transportadas, distribuir produtos com infraestrutura veicular e selecionar as melhores rotas de transporte.

    – Atendimento de pedidos. A equipe de tecnologia e omnichannel pode incluir um m\u00f3dulo de processamento de pedidos proativo. Esse conjunto de funcionalidades rastrear\u00e1 pedidos recebidos e conclu\u00eddos, manter\u00e1 os clientes atualizados sobre o progresso do pedido e notificar\u00e1 todos os fornecedores conectados sobre o progresso do envio.

    – Gest\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o. Por meio da tecnologia e omnichannel, esse m\u00f3dulo ser\u00e1 respons\u00e1vel por organizar notas, faturas, reenviar mensagens e outros documentos. Todos esses elementos ser\u00e3o armazenados de forma segura em pastas organizadas e estar\u00e3o dispon\u00edveis a qualquer momento.<\/p>

    TMS\u00a0<\/h2><\/li>\n\n\n\n
  • <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \"DRIVIN<\/figure>\n\n\n\n

    Um TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte) \u00e9 uma ferramenta digital da tecnologia e omnichannel que as empresas utilizam para gerenciar eficientemente suas fun\u00e7\u00f5es de log\u00edstica e transporte. Um TMS na log\u00edstica permite a integra\u00e7\u00e3o de dados e a mobilidade omnichannel, al\u00e9m de centralizar e organizar os dados de transporte, permitindo \u00e0s empresas:

    – Planejar e prever as necessidades da rede.
    – Otimizar rotas de transporte.
    – Gerenciar transportadoras.
    – Executar e rastrear remessas.
    – Automatizar processos.
    – Lidar com pagamentos e liquida\u00e7\u00f5es.
    – Relatar KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) da rede.

    Um TMS eficaz \u00e9 uma das tecnologias que impulsionar\u00e1 a experi\u00eancia omnichannel e fornecer\u00e1 aos transportadores visibilidade tanto de suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias quanto de uma vis\u00e3o geral do desempenho geral da rede.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    4. Intelig\u00eancia artificial<\/h2>\n\n\n\n

    Na evolu\u00e7\u00e3o das tecnologias omnichannel, as capacidades preditivas da IA na log\u00edstica t\u00eam facilitado a previs\u00e3o da demanda. Quando o invent\u00e1rio fica atrasado em rela\u00e7\u00e3o ao programa de demanda, as empresas perdem dinheiro. O planejamento de rede e o planejamento de demanda est\u00e3o se tornando cada vez mais eficientes gra\u00e7as \u00e0 IA, que permite que os comerciantes sejam mais proativos. Saber o que antecipar lhes permite ajustar seus n\u00edveis de invent\u00e1rio e direcion\u00e1-lo para as \u00e1reas onde esperam maior demanda, resultando em custos operacionais mais baixos.

    Al\u00e9m disso, softwares de otimiza\u00e7\u00e3o de rotas com IA, como \u00e9 o caso do Drivin, permitem o planejamento de rotas impulsionado pela intelig\u00eancia artificial, auxiliando as ind\u00fastrias de transporte e log\u00edstica a integrar dados de v\u00e1rias fontes e tomar decis\u00f5es inteligentes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s rotas de viagem.5.<\/p>\n\n\n\n

    5. Aprendizado de M\u00e1quina<\/h2>\n\n\n\n

    Tecnologias para implementar a omnicanalidade, como o Aprendizado de M\u00e1quina ou Machine Learning, permitem que os provedores de servi\u00e7os log\u00edsticos analisem grandes volumes de dados e melhorem a gest\u00e3o log\u00edstica. O Aprendizado de M\u00e1quina \u00e9 um tipo popular de intelig\u00eancia artificial. Empresas ao redor do mundo est\u00e3o adotando rapidamente essa tecnologia para transformar diversas opera\u00e7\u00f5es comerciais. Como resultado dessa revolu\u00e7\u00e3o digital, bens, servi\u00e7os e locais de trabalho est\u00e3o utilizando o aprendizado de m\u00e1quina para simplificar, automatizar e aprimorar seus processos.

    Por fim, a tecnologia e a omnicanalidade representam uma inova\u00e7\u00e3o de longo prazo. Essa forma de entrega e colabora\u00e7\u00e3o traz m\u00faltiplos benef\u00edcios tanto para os clientes quanto para as empresas. Os clientes finais recebem entregas r\u00e1pidas e ofertas personalizadas, enquanto as empresas podem atrair mais consumidores utilizando diversos canais.

    O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 tomando conta do varejo tradicional, e os provedores de servi\u00e7os log\u00edsticos devem se adaptar aos novos padr\u00f5es. Olhando para o futuro, devemos estar preparados para ver a cont\u00ednua digitaliza\u00e7\u00e3o da log\u00edstica.

    Na Drivin, oferecemos um software de otimiza\u00e7\u00e3o de rotas de entrega que atende aos requisitos das empresas log\u00edsticas, levando em considera\u00e7\u00e3o suas cadeias de suprimentos. Entre em contato com nossa equipe para obter uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o personalizada para o seu neg\u00f3cio e seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n

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    Implementar inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas omnichannel \u00e9 mais f\u00e1cil ao se investir em sistemas de gerenciamento confi\u00e1veis.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":2323,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[152],"class_list":["post-2322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-logistica-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nTecnologia e omnichannel: 5 inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas [2023]<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a as principais tecnologias do omnichannel que voc\u00ea pode implementar em seu neg\u00f3cio para obter entregas bem-sucedidas e melhorias no invent\u00e1rio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link 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