{"id":2287,"date":"2022-09-28T19:56:16","date_gmt":"2022-09-28T19:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/blog\/pontos-chave-gerenciamento-logistica-marketplace\/"},"modified":"2022-09-28T19:56:16","modified_gmt":"2022-09-28T19:56:16","slug":"pontos-chave-gerenciamento-logistica-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/pt\/blog\/pontos-chave-gerenciamento-logistica-marketplace","title":{"rendered":"5 pontos-chave para gerenciar a log\u00edstica de um marketplace"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos sobre gest\u00e3o log\u00edstica de transporte nos referimos a como levamos os produtos aos clientes, considerando v\u00e1rias etapas: como estes itens s\u00e3o embalados, a forma como s\u00e3o enviados e quanto tempo estes levam para chegar desde a sa\u00edda do fabricante \u00e0 porta de cada consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso de um marketplace com e-commerce, que re\u00fane uma s\u00e9rie de empresas com diferentes tipos de produtos a serem ofertados e conta com um alto volume de entregas, \u00e9 preciso pensar em como garantir a efici\u00eancia na log\u00edstica de distribui\u00e7\u00e3o de cada item que \u00e9 vendido no site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o respons\u00e1vel por um marketplace disponibilizar a venda de produtos de v\u00e1rios fornecedores, dever\u00e1 ter em conta que essas mercadorias ser\u00e3o enviadas a partir de diferentes locais do pa\u00eds, com uso de embalagens distintas, o que significa que o processo de log\u00edstica tende a variar bastante&nbsp; dependendo de cada caso.&nbsp; <b>Considerando essa variedade, como \u00e9 poss\u00edvel gerenciar as entregas dentro de um marketplace? Como melhorar o processo de entrega? E como otimizar a log\u00edstica para entrega de pedidos?<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o marketplace e como ele funciona na log\u00edstica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para atender \u00e0s necessidades de um marketplace on-line a gest\u00e3o log\u00edstica precisa considerar que as empresas de transporte e distribui\u00e7\u00e3o atuem de forma integrada para o envio de pedidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desse modo, os canais de distribui\u00e7\u00e3o e log\u00edstica do marketplace funcionam como um portal colaborativo de e-commerce no qual podem ser selecionados diferentes modelos de gest\u00e3o de envios, incluindo pre\u00e7os, abrang\u00eancia, velocidade e que podem ser adaptados de acordo com a necessidade de cada cliente, o produto espec\u00edfico a ser enviado e o or\u00e7amento dispon\u00edvel.\u00c9 preciso ter clareza que a log\u00edstica \u00e9 fundamental para a efetiva\u00e7\u00e3o desse processo \u2013 e \u00e9 necess\u00e1rio ter aten\u00e7\u00e3o suficiente e especial para poder antecipar as diferentes etapas do processo log\u00edstico \u2013 principalmente quando \u00e9 feito em n\u00edvel internacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vale lembrar que o processo de entrega \u00e9 parte fundamental da experi\u00eancia do cliente, sendo um dos fatores mais importantes para manter o ciclo de compras on-line.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Voc\u00ea sabia que 55% dos consumidores n\u00e3o hesitam em escolher uma plataforma de marketplace em vez da concorr\u00eancia em caso de entrega mais r\u00e1pida? <\/b>\u00c9 isso mesmo! Os clientes percebem a qualidade da entrega como parte de uma boa experi\u00eancia completa de compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, um marketplace deve ter um plano de log\u00edstica e distribui\u00e7\u00e3o estruturado que leve em considera\u00e7\u00e3o a diversidade de op\u00e7\u00f5es de entrega, o rastreamento em tempo real dos ve\u00edculos, a escolha da transportadora, bem como as taxas e o processo de entrega em domic\u00edlio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar o processo de entrega no marketplace?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fulfillment, tamb\u00e9m conhecido como delivery fulfillment no marketplace, \u00e9 um servi\u00e7o que integra todas as etapas que seguem ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de um pedido, garantindo a conformidade de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea levar em considera\u00e7\u00e3o os seguintes pontos-chave, poder\u00e1 melhorar seus processos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registo e tratamento de dados de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Armazenamento do produto.<\/li>\n\n\n\n<li>Picking em armaz\u00e9m ou picking no ponto de venda.<\/li>\n\n\n\n<li>Prepara\u00e7\u00e3o, embalagem e rotulagem da embalagem para a sua posterior expedi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Envio por transportadora.<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de rastreamento de pedidos do cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Faturamento e recibo digital da entrega do produto.<\/li>\n\n\n\n<li>Entrega de acordo com a op\u00e7\u00e3o escolhida e dentro do prazo acordado.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilizar atendimento ao cliente ap\u00f3s a venda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/modal-rodoviario-o-melhor-uso-da-via-de-transporte-1.png\" alt=\"log\u00edstica marketplace\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 estrat\u00e9gias que a log\u00edstica de um marketplace precisa ter<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mantenha o controle dos n\u00edveis adequados de estoque dos produtos em seu marketplace. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio utilizar um software de gerenciamento de log\u00edstica, que voc\u00ea possa programar para avisar quando houver uma baixa significativa no invent\u00e1rio.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 necess\u00e1rio ter um sistema de gerenciamento e rastreamento dos ve\u00edculos que levam os pedidos, com um sistema de gest\u00e3o log\u00edstica centralizado com e que contenha processo de faturamento din\u00e2mico.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de pagamento. Os sistemas de pagamento no marketplace devem ser integrados com pedidos e remessas. Isso significa: escolher um gateway de pagamento adequado e personalizado de acordo com as necessidades apresentadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Estude e veja as refer\u00eancias das transportadoras e empresas de transporte com quem vai trabalhar, certificando-se de que estas tenham expertise suficiente, bem como uma rede de contato s\u00f3lida com empresas locais e internacionais, se for o caso.<\/li>\n\n\n\n<li>Implemente pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00e3o completas e claras, que permitam ao cliente desistir de uma compra e facilite os meios de troca dos produtos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por fim, a gest\u00e3o bem realizada da log\u00edstica de entrega \u00e9 parte essencial do desenvolvimento de um marketplace. Como fator de sucesso, contribui para a competitividade do neg\u00f3cio, tornando-se um grande diferencial na qualidade de&nbsp; servi\u00e7o oferecida.Para uma melhor experi\u00eancia no seu marketplace, conte com a implementa\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o como <a href=\"\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Drivin<\/a>, que&nbsp; permitir\u00e1 otimizar os prazos e gerir as entregas e devolu\u00e7\u00f5es dos clientes de modo muito mais eficaz! Clique aqui e entre em contato conosco!&nbsp;<em>Texto Adaptado de Drivin Internacional&nbsp;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando falamos sobre gest\u00e3o log\u00edstica de transporte nos referimos a como levamos os produtos aos clientes, considerando v\u00e1rias etapas: como estes itens s\u00e3o embalados, a forma como s\u00e3o enviados e quanto tempo estes levam para chegar desde a sa\u00edda do fabricante \u00e0 porta de cada consumidor. 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