Com um aumento significativo no n\u00famero de produtos devolvidos das vendas online, torna-se cada vez mais essencial para as empresas confiarem na log\u00edstica reversa.<\/p>\n\n\n\n
A log\u00edstica<\/a> reversa \u00e9 o processo de gerenciamento de mercadorias desde o ponto de consumo at\u00e9 o ponto de origem. Seu objetivo \u00e9 maximizar a recupera\u00e7\u00e3o de ativos e a efici\u00eancia da cadeia de suprimentos, reduzir custos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n Essas fun\u00e7\u00f5es essenciais que envolvem a log\u00edstica reversa incluem a gest\u00e3o de res\u00edduos, a liquida\u00e7\u00e3o, a log\u00edstica de pe\u00e7as sobressalentes e a repara\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o. \u00c9 o meio mais r\u00e1pido, econ\u00f4mico e sustent\u00e1vel para descartar, reciclar ou revender os produtos que retornam \u00e0s suas cadeias de suprimentos.<\/p>\n\n\n\n No entanto, foi apenas recentemente que os varejistas come\u00e7aram a considerar os processos no final da vida \u00fatil dos produtos. Anteriormente, o ciclo de vida do produto terminava quando o consumidor sa\u00eda da loja com uma compra. A gest\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es era vista como um centro de custos, com pouca ou nenhuma transpar\u00eancia sobre quais produtos\/pe\u00e7as estavam em processo ou o que deveria ser feito com eles.<\/p>\n\n\n