{"id":3578,"date":"2026-03-20T19:46:28","date_gmt":"2026-03-20T19:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/casos-de-exito\/naporta-como-estruturar-entregas-em-areas-complexas-case-naporta-drivin-tms-saas\/"},"modified":"2026-03-20T19:46:28","modified_gmt":"2026-03-20T19:46:28","slug":"naporta-como-estruturar-entregas-em-areas-complexas-case-naporta-drivin-tms-saas","status":"publish","type":"use_case","link":"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/pt\/casos-de-sucesso\/naporta-como-estruturar-entregas-em-areas-complexas-case-naporta-drivin-tms-saas","title":{"rendered":"NaPorta: Como Estruturar Entregas em \u00c1reas Complexas Case naPorta Drivin TMS SaaS"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote caso-cita is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cQuanto mais a gente reduz o atrito e a fric\u00e7\u00e3o nesse processo, melhor \u00e9 para a gente ter efici\u00eancia em rota e em entrega tamb\u00e9m.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<cite><b>Katrine Scomparin<\/b>Co-founder &amp; CMO da NaPorta<\/cite>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introdu\u00e7\u00e3o: <strong>O desafio de entregar onde ningu\u00e9m chega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>NaPorta<\/strong>, fundada em 2021, nasceu com uma miss\u00e3o ambiciosa: democratizar o acesso ao e-commerce em regi\u00f5es ribeirinhas, rurais e periferias. Operar em \u00e1reas complexas exige mais do que coragem; exige <strong>tecnologia de ponta a ponta<\/strong> e apoio local para garantir que o consumidor receba seu produto com seguran\u00e7a e agilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, o crescimento trouxe um desafio: como gerir m\u00faltiplos clientes e centenas de motoristas sem perder a rastreabilidade?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Como Estruturar Entregas em \u00c1reas Complexas | Case naPorta\u00ae + Drivin TMS SaaS\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2UDp6_mXxQE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2699\ufe0f O Problema: O gargalo da opera\u00e7\u00e3o manual<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes da parceria com a Drivin, a NaPorta enfrentava obst\u00e1culos que limitavam sua escalabilidade:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Processos Manuais: <\/strong>Lan\u00e7amento de pedidos individualizado, gerando atritos e erros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong> Fragmenta\u00e7\u00e3o: <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es espalhadas em diferentes interfaces.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sobrecarga: <\/strong>Eram necess\u00e1rios quatro funcion\u00e1rios dedicados apenas \u00e0 roteiriza\u00e7\u00e3o e ao acompanhamento manual de motoristas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/naporta-drivin-logistica-areas-complejas-1-scaled.webp\" alt=\"naporta 02 - suceso@2x\" style=\"width:600px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udd27 <strong>LA Solu\u00e7\u00e3o: Centraliza\u00e7\u00e3o e Rastreabilidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha pelo TMS da Drivin permitiu integrar sete opera\u00e7\u00f5es diferentes dentro de um s\u00f3 sistema. A implementa\u00e7\u00e3o trouxe o acompanhamento em tempo real que a log\u00edstica de \u00e1reas complexas exige, unificando a jornada para o embarcador e para o entregador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Os diferenciais da implementa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>1\ufe0f\u20e3 Onboarding \u00e1gil<\/strong>: Processo de integra\u00e7\u00e3o r\u00e1pido e eficiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2\ufe0f\u20e3 Vis\u00e3o Unificada:<\/strong> Consolida\u00e7\u00e3o de dados para evitar perdas na cadeia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3\ufe0f\u20e3 App Intuitivo<\/strong>: Roteiriza\u00e7\u00e3o pronta que facilita a vida de quem est\u00e1 na rua.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udca1 Resultados: Menos esfor\u00e7o, mais intelig\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A automa\u00e7\u00e3o transformou os n\u00fameros da NaPorta:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>M\u00e9trica<\/strong><\/td><td><strong>Antes da Drivin<\/strong><\/td><td><strong>Com Drivin<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Equipe de Roteiriza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td>4 Funcionarios<\/td><td>1 funcion\u00e1rio<\/td><\/tr><tr><td><strong>Processamento de Dados<\/strong><\/td><td>Lan\u00e7amentos manuais<\/td><td>Relat\u00f3rios em 3 cliques<\/td><\/tr><tr><td><strong>Volume de Pedidos<\/strong><\/td><td>Gest\u00e3o complexa<\/td><td>+1.300 pedidos\/dia<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jonathan Ribeiro, coordenador de opera\u00e7\u00f5es, destaca a mudan\u00e7a na gest\u00e3o: &#8220;Hoje, com tr\u00eas simples cliques, a gente consegue puxar um relat\u00f3rio e dedicar apenas um funcion\u00e1rio para olhar o sistema e trazer um relat\u00f3rio assertivo para tomarmos decis\u00f5es melhores.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc8 A Experi\u00eancia na Ponta: O Sucesso do Entregador<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A tecnologia tamb\u00e9m transformou o dia a dia de quem faz a entrega final. Para Mike Lucena, parceiro entregador, a facilidade de visualiza\u00e7\u00e3o dos pontos no mapa e a integra\u00e7\u00e3o com GPS garantem que nenhum pedido fique para tr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/naporta-drivin-logistica-areas-complejas-2-scaled.webp\" alt=\"naporta 03 - suceso@2x\" style=\"width:600px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;\u00c9 um TMS que traz uma tecnologia e um retorno muito r\u00e1pido e al\u00e9m do esperado.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<cite><b>Mike Lucena<\/b>parceiro entregador<\/cite>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mike ressalta que o sistema permite saber exatamente quais pedidos est\u00e3o pr\u00f3ximos, facilitando a sa\u00edda em massa e otimizando o tempo de quem <strong>est\u00e1 na ponta<\/strong> diariamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\ude80 Conclus\u00e3o: Tecnologia para expandir horizontes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A parceria entre NaPorta e Drivin prova que a tecnologia \u00e9 a maior aliada da inclus\u00e3o log\u00edstica. Ao reduzir o trabalho manual em 75% na roteiriza\u00e7\u00e3o e garantir 100% de rastreabilidade, a NaPorta est\u00e1 pronta para levar o e-commerce a cada vez mais brasileiros, democratizando a log\u00edstica em cada entrega.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/naporta-drivin-logistica-areas-complejas-3-scaled.webp\" alt=\"naporta 04 - suceso@2x\" style=\"width:600px;height:auto\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83e\udd1d Quer levar esse n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o para a sua log\u00edstica? \u201cFale com um de nossos especialistas.\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n<div class=\"form-demo form-cd form-demo--oscuro\" data-cd=\"hj4sgsi5efggwgaiskaeq\" data-mas=\"Ver mais campos\" data-demo=\"https:\/\/drivin-demo.rocketmedia.cl\/pt\/otimize-sua-logistica-demo\/\" data-boton=\"Agende sua demo\" aria-busy=\"true\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introdu\u00e7\u00e3o: O desafio de entregar onde ningu\u00e9m chega A NaPorta , fundada em 2021, nasceu com uma miss\u00e3o ambiciosa: democratizar o acesso ao e-commerce em regi\u00f5es ribeirinhas, rurais e periferias. 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