Tigre: Creando ventajas competitivas con la logística

“Drivin nos ha brindado apoyo en fortalecer los procesos internos en tiempos y disciplina, ya sea con el corte de remesas para planificar los despachos del día siguiente, a programar los camiones según su agendamiento y disponibilidad, como también a crear un lazo más estrecho entre las distintas áreas de la compañía”.

Tigre comienza a utilizar Drivin en Chile a comienzos del año 2017. Dado los buenos resultados, han ido agregando sus operaciones de Argentina, Uruguay, Perú, Para- guay, Ecuador, Colombia, Bolivia y Brasil.

TIGRE, la multinacional brasileña con 79 años de experiencia, es líder en soluciones para la construcción civil y cuidado del agua. Está presente en alrededor de 40 países, cuenta con más de 7.000 funcionarios, 11 plantas en Brasil y 9 en el exterior.

Greta Roco, de Logística Internacional, nos cuenta que Drivin ha sido un gran aliado para enfrentar sus desafíos logísticos.

“Esta herramienta hoy presta soporte no solo a logística, también da soporte a Servicio al Cliente y a nuestra fuerza de venta, quienes pueden ver en terreno el status de sus pedidos sin depender de un llamado para localizar una entrega. Esto se traduce en un mejor relacionamiento inter-empresa y también con el cliente”.

Los cambios son una realidad

Los cambios son evidentes y en Tigre nos comentan: “Sabemos que no será fácil y que la nueva normalidad es algo muy distinto a lo que estábamos acostumbrados, pero todas estas medidas de protección, restricciones y adaptaciones siempre serán útiles para entregar un mejor servicio”. Greta Roco nos comenta que: “todos estos cambios que hemos debido adaptar, se quedarán con nosotros por un largo tiempo. Todos los avances de conectividad y acercamiento al cliente, nos van a fortalecer en este aspecto”.

En Tigre buscan crear ventajas competitivas y marcar la diferencia con sus competidores y Drivin los ha ayudado en esa misión.

Greta nos cuenta que la contingencia les ha afectado en gran medida, en lo que respecta a los tiempos: “nuestra mayor dificultad hoy se traduce en poder armar rutas de carga que no sean tan extendidas ni de tantos días, debido a todas las restricciones que ha provocado la pandemia, ya sea en tiempos de atención, horarios de aperturas y cierres de locales, además de las resstricciones por zonas o ciudades que van cambiando según la evolución del virus. Debemos estar muy atentos a todos los cambios”

“Recomendamos Drivin, dado que es una herramienta versátil que no solo sirve para armar y consolidar rutas, sino que también se ocupa para mejorar y potenciar el relacionamiento con el cliente”.

Greta Roco Logística Internacional

Logros que Tigre ha Obtenido con Drivin

• Crear un lazo mas estrecho entre áreas
• Visibilidad de las entregas en todo momento
• 100% de Trazabilidad
• Ejecución exitosa de los repartos
• Mejor relacionamiento con el cliente
• Fortalecer procesos internos

Al igual que Tigre, tu empresa también puede mejorar su gestión logística con Drivin. Te invitamos a agendar una videoconferencia con uno de nuestros ejecutivos, para que juntos vean cómo Drivin los puede ayudar a enfrentar sus desafíos logísticos, déjanos tus datos aquí: